プライバシーポリシー

ComfortNestAI（以下「当社」）は、AI駆動型家庭用デバイスの利便性を提供するために、お客様のプライバシー保護を最優先に考えています。本プライバシーポリシーは、当社が収集・利用・保護する個人情報の内容およびその取り扱い方法についてご案内するものです。

1. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集する場合があります。

• お名前、メールアドレス、電話番号などのご連絡先情報
• 製品の使用状況や設定情報などの利用データ
• ウェブサイトアクセス時のIPアドレスやブラウザ情報

2. 情報の利用方法

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 製品の動作改善や機能追加
• お客様サポートの提供
• 新機能やサービスに関するご案内

3. クッキーの使用について

当社ウェブサイトでは、ユーザー体験向上およびサイト動作の最適化のためにクッキーを利用しています。クッキーはお客様の端末に一時的または継続的に保存される情報であり、以下の目的で使用されます。

• ログイン状態の維持
• サイト内のユーザー行動分析（匿名化された統計データの収集）

お客様はブラウザ設定によりクッキーの受け入れを拒否できますが、その場合、一部の機能が正しく動作しない可能性があります。

4. GDPR準拠について

当社は、EU一般データ保護規則（GDPR）を尊重し、以下の権利を保証します。

• アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報の開示請求
• 訂正権：誤った情報の訂正依頼
• 消去権：一定の条件下での個人情報削除請求
• 処理制限権：データ処理の一時停止請求
• データポータビリティ権：構造化された形式でのデータ提供依頼

これらの権利を行使するには、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

5. 第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

6. データの保護

当社は、不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩等を防止するため、適切な技術的・組織的セキュリティ対策を実施しています。

7. お問い合わせ先

ご不明な点や個人情報の開示・訂正・削除のご希望は、以下までご連絡ください。

住所: 日本、〒557-0061 大阪府大阪市西成区北津守４丁目４−１９

電話番号: +817072711956

ビジネスID: 8618804793064

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8. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更に伴い適宜更新されます。変更後のポリシーは、本サイト上に掲載した時点で効力を生じます。

発行日: 2026年